
It’s all in the
CLOUD
communications
Plaats- en tijdsonafhankelijk werken
Alles in één dashboard
Geschikt voor nu én de toekomst

Veilige communicatie oplossingen voor bedrijven
OZMO zorgt dat je altijd bereikbaar bent. Waar ook ter wereld, alles in je broekzak. As it should be.
MEER DAN ALLEEN CLOUD TELEFONIE
OZMO is gespecialiseerd in veilige clouddiensten voor de zakelijke markt. Dankzij onze twee geavanceerde cloud telefonie oplossingen (Swyx & 3CX), die we aanvullen met diensten zoals webcare, video conference en visuele telefoniewachtrijen, ben je verzekerd van de best passende technologie voor jouw bedrijf.
Hosted VoIP – een telefooncentrale in de cloud – van OZMO heeft alle standaard functionaliteiten die je mag verwachten én je kunt hem uitbreiden met functionaliteiten op maat. Zo ben je altijd klaar voor de toekomst.
KWALITEIT & INNOVATIE
Onze samenleving verandert. Net zoals de huidige bedrijfsprocessen. Dankzij nieuwe technieken kunnen we zaken functioneler, kwalitatiever en veiliger organiseren. Wij weten als geen ander dat goede, veilige communicatie van levensbelang is voor een bedrijf en dat het zaak is om voorop te blijven lopen. Onze missie? Zakelijk Nederland veilig communicatiegemak- en kwaliteit bieden.
Onze focus– is altijd gericht op het verbeteren van jouw communicatieprocessen
Maatwerk – geen bedrijf is hetzelfde en daarom zijn onze oplossingen als een maatpak
De standaard is niet genoeg – wij willen altijd nét dat beetje extra.
Maatwerk is onze grote liefde. We baseren ons op software en dat betekent dat we ons kunnen aanpassen op hoe jij het wilt. Bovendien vinden we persoonlijke aandacht gewoon erg belangrijk. Onze specialisten hebben alle kennis in huis om het beste advies te geven. Elk bedrijf is tenslotte uniek.
ONZE KERNWAARDEN
OZMO maakt cloudbellen zo licht en luchtig als een wolkje – en zo veilig als Fort Knox. Sinds 2010 zijn we op een missie om zakelijk Nederland en omstreken bereikbaarheid met een optimale gebruikerservaring te bieden. Telefoneren met OZMO is verfrissend en als water uit de kraan: het werkt gewoon.
Goede communicatie is een samenspel van:
- De juiste oplossing;
- Een goed doordachte configuratie;
- En het werkplezier van een medewerker!
OZMO zoekt een perfecte balans tussen wensen en oplossingen, behoeften en software, mensen en technologie. Focus op groei noemen we dat ook wel. In een wereld waar technologie een steeds belangrijkere rol speelt kun je niet achter blijven. Aanpassingsvermogen is daarom essentieel. Groei in flexibiliteit, in tevreden klanten, in innovatief vermogen: welk type groei ambieer jij? Wij helpen je vooruit te denken met technologische ontwikkelingen, zodat jij klaar bent voor de toekomst.
OZMO heeft twee kernwaarden: innovatie en kwaliteit. Korte lijntjes naar support, in-house kennis en bediening op maat, dat is waar we voor staan. Wij zorgen ervoor dat ondernemers kunnen gaan en staan waar ze willen én toch bereikbaar zijn. Onze cloud telefonie is namelijk gebaseerd op de meest innovatieve en gebruiksvriendelijke software: Swyx of 3CX. We kiezen het best passende voor je bedrijf. Eenvoudig te downloaden op elk device en altijd & overal bereikbaar. Het enige wat je nodig hebt is een internet verbinding. Communicatie van OZMO is volledig afgestemd op een digitaal, mobiel leven & eenvoudig uit te breiden met geavanceerde mogelijkheden.
OZMO belooft:
- Dat we alles in één keer goed proberen te doen
- Dat we snel zullen reageren op al jouw vragen
- Dat we al onze afspraken nakomen
- Dat jij altijd op nummer één staat

Wat gaan we voor jou doen?
Cloud telefonie is meer dan alleen bellen. Onze telefonie-oplossingen (Swyx en 3CX) combineren alle vormen van bedrijfscommunicatie tot één platform. Mét een gebruiksvriendelijke interface die makkelijk te bedienen is. Met onze oplossingen kun je onderling chatten, je status delen met collega’s, je telefonie met Outlook integreren, vanuit elke toepassing bellen en gesprekken opnemen. En dat is nog niet alles. Een OZMO-gebruiker heeft privileges, wij vinden het namelijk belangrijk dat onze klanten elke dag tevreden zijn.
OZMO staat bekend om haar vele integraties met bedrijfssoftware. Door telefonie te integreren met business software, zoals een CRM- of ERP-systeem, werk je niet alleen efficiënter maar verhoog je ook eenvoudig de klanttevredenheid. Met OZMO bied je net dat extra stukje service waar klanten gelukkig van worden.
Om succesvol zaken te kunnen doen is de bereikbaarheid van medewerkers cruciaal. Met vast-mobiel integratie wordt je mobiele toestel verbonden met de telefooncentrale van het kantoor. Dat werkt handiger en levert ook eens een kostenbesparing op. Door de integratie van het vaste met het mobiele telefoonnetwerk bent je altijd bereikbaar. Overal bellen en gebeld worden en toegang tot de zakelijke telefonie zoals je gewend bent: op kantoor, thuis, onderweg of op zakenreis.

OZMO levert de meest geavanceerde en gebruiksvriendelijk webcare tool: OBI4wan. Hiermee kun je online media (webcare, messaging, social analytics en content publishing) monitoren en online klantcontact verbeteren. Zo heb je altijd en overal een volledig en nauwkeurig overzicht van miljoenen (inter)nationale berichten en conversaties voor realtime webcare en gerichte monitoring van je organisatie, markt of concurrenten.
Zij gingen je al voor
Met OZMO’s oplossing maken we een grote stap voorwaarts wat betreft techniek en realiseren we een dienst die niet alleen betrouwbaarder is, maar ook nog eens aanzienlijke kostenbesparing (20%) met zich meebrengt. Kortom: een betere oplossingen tegen lagere kosten
De integratie op maat met ons CRM-systeem zorgt ervoor dat alle benodigde informatie meteen in beeld komt en voorkomt dat klanten zichzelf meerdere keren moeten introduceren in de relatief korte periode waarin wij intensief contact met hen hebben. De klantherkenning maakt ieder gesprek vanaf de eerste seconde persoonlijk.
Een technisch medewerker van OZMO heeft ter voorbereiding alles geïnstalleerd. Dit voorwerk is vooral aan het einde van de middag en in de avond gedaan. De volgende dag is de lijn op ons kantoor in Enschede omgezet en konden we direct via het nieuwe telefoniesysteem bellen. We zijn geen moment onbereikbaar geweest. Bovendien betalen we per maand ongeveer 30 procent minder, dat is echt een forse besparing.
OZMO cloud communications biedt een zeer gebruiksvriendelijke telefonie oplossing, die vooral z’n waarde bewijst voor organisaties met meerdere vestigingen en met medewerkers die zowel binnen als buiten werken. Ik ben blij dat wij voor deze innovatieve oplossing hebben gekozen. Het heeft onze manier van werken zeker veranderd: contacten komen veel sneller en efficiënter, met één muisklik, tot stand en dat zorgt voor tijdwinst. Die extra tijd kunnen wij aan onze klanten besteden!
Sinds voorjaar 2015 werken wij met de Swyx hosted telefonieoplossing van OZMO. Door een koppeling van Swyx met BaseNet hebben wij direct inzicht in de gegevens van relaties die bellen, kunnen wij met een druk op de knop de relatie bellen en direct een verslag maken van het gesprek. Naast bevordering van de efficiency heeft de telefonieoplossing van Ozmo ons ook een verlaging van de telefoniekosten opgeleverd. OZMO staat net zoals wij voor kwaliteit, korte lijnen en goede service.
We hebben voor OZMO gekozen vanwege de flexibele inrichtingsmogelijkheden, de efficiency bevordering (slimme doorschakelingen e.d.), de goede monitoring, de beschikbaarheid van managementinformatie en niet onbelangrijk de reductie van de telefoonkosten. Andere voordelen van OZMO zijn, de mogelijkheid om via de centrale op verschillende werkplekken (ook thuis) te kunnen bellen en de mogelijkheid om je mobiele telefoon te gebruiken met de software. Dit alles voor een hele scherpe prijs.
We hadden een verouderde telefooncentrale, die niet meer naar behoren functioneerde en niet mee kon met de groei en wensen van de organisatie. Nu met OZMO hebben we de flexibiliteit en de capaciteit om uit te breiden en de nieuwe locaties snel aan te sluiten. Een bijkomend voordeel is het gebruiksgemak, want iedereen heeft het snel onder de knie. Ook de mogelijkheid om nieuwe communicatie oplossingen te integreren biedt ons in de toekomst grote voordelen.
De laatste artikelen & nieuwsberichten
Meer weten over OZMO?
Download hieronder onze brochure. Natuurlijk mag je ook altijd het contactformulier invullen of ons bellen op +31 413 741 741. Wij zijn tenslotte goed met telefonie ;-).
