Telefonie koppeling met Unit4

UNIT4 is een toonaangevende leverancier van bedrijfssoftware voor dienstverlenende organisaties en levert ERP- en bedrijfsapplicaties in de cloud. Hierdoor kunnen organisaties sneller en kostenbesparend innoveren en anticiperen op veranderingen. En dat is precies waarom OZMO een koppeling heeft ontwikkeld met deze bedrijfssoftware. Hierdoor heb je direct alle NAW-gegevens van de klant in beeld bij een inkomende oproep. Bovendien kun je ook eenvoudig andere relevante informatie laten oproepen uit het systeem, bijvoorbeeld openstaande posten, geplaatste orders, enzovoorts. En bij OZMO werkt dat simpel: je betaalt per maand, per gebruiker een vast bedrag!

unit4 telefonie koppeling software

Voor moderne professionals

  • Direct nummers bellen uit UNIT4;

  • Snelle klantherkenning op basis van telefoonnummers (inkomende oproepen);
  • Geïntegreerde scherminformatie (geen hinderlijke pop-up’s);

  • Vanuit de telefooncentrale direct zoeken inUNIT4 contacten;

  • Meerdere Exact Synergy administraties koppelen;

  • Snelle implementatie;
  • Standaard software met uitgebreide mogelijkheden.
  • Gesprekken direct afleveren aan de juiste contactpersoon (volgens de gegevens uit UNIT4);

  • Menustructuur op basis van openstaande tickets in UNIT4;

  • Klantidentificatie op basis van ingeven van pincode uit de UNIT4 database;

  • Voorrang verlenen in een wachtrij op basis van het type klant (volgens de gegevens uit UNIT4);

  • Automatisch gesprekshistorie opslaan in de database van UNIT4.

Gratis advies

unit4_voip_telefonie_integratie

Interesse?

Heb je interesse in de CRM-integratie met UNIT4 of wil je meer informatie? Vul het onderstaand formulier in en we nemen zo snel mogelijk contact met je op.