Recente blogs

  • disaster recovery plan

6 vragen om jezelf te stellen voor je een Disaster Recovery Plan implementeert

juni 24th, 2019|Reacties uitgeschakeld voor 6 vragen om jezelf te stellen voor je een Disaster Recovery Plan implementeert

Een Disaster Recovery Plan gaat over het maken van back-ups van gegevens en het zo efficiënt mogelijk herstellen van verlies ervan. Maar het plan valt en staat met de zwakste schakel. In dit artikel stellen [...]

  • klantdata bechermen

Je klantdata beschermen: zo doe je het

juni 20th, 2019|Reacties uitgeschakeld voor Je klantdata beschermen: zo doe je het

Persoonsgegevens waren het nummer één datalek in 2018, blijkt uit onderzoek van ForgeRock. Maar liefst 97% van de datalekken bevatte klantgegevens. Je klantdata beschermen is belangrijker dan ooit. In dit artikel geven we je een [...]

  • Daan de Wever en Gijs van der Heijden

Belgische cloud telecom-specialist Destiny neemt OZMO cloud communications over

juni 18th, 2019|Reacties uitgeschakeld voor Belgische cloud telecom-specialist Destiny neemt OZMO cloud communications over

De Belgische cloudtelecom-specialist Destiny heeft het Brabantse OZMO cloud communications overgenomen. Het is de tweede Nederlandse overname in korte tijd van het Belgische bedrijf; in april werd DSD Business Internet overgenomen. Door verschillende overnames [...]

  • project implementatie

6 redenen waarom je project implementatie faalt en hoe je ze voorkomt

juni 17th, 2019|Reacties uitgeschakeld voor 6 redenen waarom je project implementatie faalt en hoe je ze voorkomt

Er zijn tal van redenen waarom een IT project implementatie fout gaat: door gebrek aan planning en bijdrage van het management, het onderschatten van benodigde middelen, gebruikersverwachtingen die niet goed in kaart zijn gebracht, te [...]

  • 3CX-gebruikershandleiding

Nieuw: 3CX gebruikershandleiding

juni 13th, 2019|Reacties uitgeschakeld voor Nieuw: 3CX gebruikershandleiding

Een nieuw telefoniesysteem kan soms wat onwennig zijn. Misschien kun je bepaalde functies niet goed vinden of ben je even vergeten hoe iets ook alweer zat. Om het gebruikersgemak van 3CX te verhogen hebben we [...]

25 digitale trends voor 2020 [e-book]

juni 7th, 2019|Reacties uitgeschakeld voor 25 digitale trends voor 2020 [e-book]

De wereld verandert razendsnel. Wat vandaag hip is, is morgen alweer verouderd. Toch houden we er van een beetje vooruit te kijken en werpen we in dit e-book alvast een kijkje op de [...]

  • klantervaring met small data

Small data is de sleutel naar een fantastische klantervaring

april 11th, 2019|Reacties uitgeschakeld voor Small data is de sleutel naar een fantastische klantervaring

In het tijdperk van digitale transformatie is klantinzicht van een 'leuk om te hebben' naar een eerste levensbehoefte voor een goede klantervaring geëvolueerd. Vandaag de dag [...]

  • 2019-OBI4wan-publishing-1

Tips voor een beter reputatiemanagement

maart 21st, 2019|0 Comments

We zijn tegenwoordig dol op data. Van bezoekersstatistieken tot reputatiescore tot de NPS en de mediawaarde: we hebben inmiddels zoveel data dat we vaak het overzicht [...]

8 redenen waarom cloud telefonie de beste keus is voor een groeiende organisatie

februari 19th, 2019|Reacties uitgeschakeld voor 8 redenen waarom cloud telefonie de beste keus is voor een groeiende organisatie

Laat de conventionele bedrijfstelefoniesystemen achter je en stap over naar een slimmere, makkelijkere en efficiëntere manier om te communiceren met je klanten. Dankzij cloud telefonie kun je [...]

4 technologieën die een grote impact gaan hebben op de klantenservice

januari 24th, 2019|Reacties uitgeschakeld voor 4 technologieën die een grote impact gaan hebben op de klantenservice

Bedrijven groeien met de technologie mee (hard!) en zo groeit de manier waarop ze met hun klanten communiceren ook weer mee. Vandaag de dag zijn er [...]

  • webcare-trends-2019

6 webcaretrends voor 2019

december 13th, 2018|Reacties uitgeschakeld voor 6 webcaretrends voor 2019

Webcare is belangrijker dan ooit. De klant is tegenwoordig geen koning meer, maar een dictator en staat bovenaan de voedselketen. Menig bedrijf heeft de afgelopen tijd [...]

  • project implementatie

6 redenen waarom je project implementatie faalt en hoe je ze voorkomt

juni 17th, 2019|Reacties uitgeschakeld voor 6 redenen waarom je project implementatie faalt en hoe je ze voorkomt

Er zijn tal van redenen waarom een IT project implementatie fout gaat: door gebrek aan planning en bijdrage van het management, het onderschatten van benodigde middelen, [...]

  • techtrends voor 2019

5 techtrends die je bedrijf niet kan veroorloven te negeren

juni 3rd, 2019|Reacties uitgeschakeld voor 5 techtrends die je bedrijf niet kan veroorloven te negeren

De technologie zit in een stroomversnelling en het ziet er niet naar uit dat het de komende tijd af gaat remmen. Dit betekent dat ondernemers snel [...]

  • migreren naar de cloud

Migreren naar de cloud: hoe pak ik dat aan?

mei 21st, 2019|Reacties uitgeschakeld voor Migreren naar de cloud: hoe pak ik dat aan?

Digitale transformatie zit in het hoofd van elke CIO en beslissers zijn intussen allemaal al bezig met migreren naar de cloud. Om een aantal redenen: verouderde [...]

  • transformatie-meester

Zo word je de meester in digitale transformatie

mei 17th, 2019|0 Comments

We staan op the point of no return. Digitale technologie heeft niet alleen het zakelijke landschap verzadigd, het heeft ook verschillende onomkeerbare veranderingen teweeggebracht. Je kunt nergens [...]

  • telefonie integratie met CRM

6 manieren waarop telefonie integratie met CRM je geld bespaart

april 18th, 2019|Reacties uitgeschakeld voor 6 manieren waarop telefonie integratie met CRM je geld bespaart

Mobiele technologieën vervagen de traditionele grenzen tussen telecommunicatie, personal computing, entertainment en bedrijfsbeheersystemen. We combineren verschillende toepassingen in meerdere platforms (telefoon, tablet, pc, cloud) en switchen [...]

  • AI-trends voor 2019

De AI-trends voor 2019: deze moet je in de gaten houden

april 16th, 2019|Reacties uitgeschakeld voor De AI-trends voor 2019: deze moet je in de gaten houden

Experts zijn het erover eens: grote verbeteringen, doorbraken en game-changers in AI en machine-learning zijn maanden of slechts weken weg. Machine learning wordt een van de grootste [...]

2406, 2019

6 vragen om jezelf te stellen voor je een Disaster Recovery Plan implementeert

juni 24th, 2019|Reacties uitgeschakeld voor 6 vragen om jezelf te stellen voor je een Disaster Recovery Plan implementeert

Een Disaster Recovery Plan gaat over het maken van back-ups van gegevens en het zo efficiënt mogelijk herstellen van verlies ervan. Maar het plan valt en staat met de zwakste [...]

2006, 2019

Je klantdata beschermen: zo doe je het

juni 20th, 2019|Reacties uitgeschakeld voor Je klantdata beschermen: zo doe je het

Persoonsgegevens waren het nummer één datalek in 2018, blijkt uit onderzoek van ForgeRock. Maar liefst 97% van de datalekken bevatte klantgegevens. Je klantdata beschermen is belangrijker dan ooit. In dit [...]

2705, 2019

10 tekenen dat jij niet geschikt bent voor een baan als cyberbeveiligingsspecialist

mei 27th, 2019|Reacties uitgeschakeld voor 10 tekenen dat jij niet geschikt bent voor een baan als cyberbeveiligingsspecialist

Een carrière als cyberbeveiligingsspecialist vraagt meer van je dan enkel technische vaardigheden. Cybersecurity professionals hebben namelijk wat specifieke karakter kenmerken. Ambieer jij een carrière in de cybersecurity? Zorg dan dat [...]

Whitepapers

Load More Posts