//Communicatie

Hoe cloud telefonie bedrijven gaat redden

5% van de bedrijven gaat in de eerste vijf jaar ten onder en 80% redt het niet tot tien jaar. Harde cijfers, maar er zijn een aantal duidelijke redenen waarom veel bedrijven hun hoofd niet boven water kunnen houden: magere financiering en slecht management, om er maar een paar te noemen. Gelukkig is er één [...]

By |2019-08-07T08:27:53+02:00augustus 7th, 2019|Communicatie, Laatste nieuws|Reacties uitgeschakeld voor Hoe cloud telefonie bedrijven gaat redden

Is een Bluetooth headset veilig?

Bluetooth headsets zijn er inmiddels zo'n tien jaar, maar toch zijn veel mensen nog terughoudend in het gebruik ervan. Het heeft misschien te maken met er niet willen uitzien als in een sciencefiction film, maar ook met de vraag: is een Bluetooth headset veilig?  Het zit nogal in onze menselijke natuur om ons bij elke [...]

By |2019-07-31T10:19:02+02:00juli 23rd, 2019|Communicatie, Laatste nieuws|Reacties uitgeschakeld voor Is een Bluetooth headset veilig?

VoIP: wat gebeurt er bij stroomuitval?

Stroomuitval: het blijft een gevreesd onderwerp. Als je een liefhebber bent van traditionele telefonie zul je met weemoed terugdenken aan de tijd van PSTN. Die oude centrales waren net zo betrouwbaar als een Volvo. Maar ook die sterke beestjes konden stuk. Traditionele telefonie was dan niet zo vatbaar voor stroomuitval, maar hoe zit dat eigenlijk [...]

By |2019-07-31T12:14:20+02:00juni 26th, 2019|Communicatie, Laatste nieuws|Reacties uitgeschakeld voor VoIP: wat gebeurt er bij stroomuitval?

Tips voor een succesvolle adoptie van cloud telefonie bij je werknemers

Het introduceren van nieuwe tools en technologie binnen je bedrijf kan de verkoop verhogen, de productiviteit verbeteren en je helpen om je bedrijfsprocessen beter te organiseren. Maar je werknemers een nieuwe technologie laten adopteren kan soms een uitdaging zijn. Sommige mensen storten zich vol enthousiasme op iets nieuws, anderen gaan er met gestrekt been in. [...]

By |2019-07-31T13:33:20+02:00juni 3rd, 2019|Communicatie, Laatste nieuws|Reacties uitgeschakeld voor Tips voor een succesvolle adoptie van cloud telefonie bij je werknemers

Telefonische bereikbaarheid: éen op de drie medewerkers belt niet terug

De telefonische bereikbaarheid in Nederland heeft nog veel winst te behalen. Uit onderzoek van Quality Support blijkt dat één op de drie medewerkers niet terugbelt en dat kost organisaties geld. Toch is er ook goed nieuws te melden: de telefonische bereikbaarheid is in 2018 verbeterd ten opzichte van 2019.  Quality Support presenteert elk jaar in [...]

By |2019-07-23T16:36:10+02:00april 29th, 2019|Communicatie, Laatste nieuws|0 Comments

Waarom VoIP de toekomst van telefonie is

Overweeg je om over te stappen naar VoIP? Er zijn een aantal goede redenen waarom dat een goed idee is. VoIP is de toekomst en als je niet overstapt is de kans groot dat je achter zult gaan lopen op je concurrenten.  Uit onderzoek van WhaTech blijkt dat de VoIP-markt in 2022 $194 miljard waard [...]

By |2019-05-20T16:56:47+02:00april 2nd, 2019|Communicatie, Laatste nieuws|Reacties uitgeschakeld voor Waarom VoIP de toekomst van telefonie is

6 redenen om naar de cloud te gaan

Er zijn tal van voordelen die je bedrijf kan hebben bij het verhuizen naar de cloud. Of je nu voor publiek, hybride of private kiest: we hebben een aantal voordelen op een rijtje gezet van het verhuizen van je bedrijfs ICT naar de cloud.  1. Voorspelbare budgetering Voor de cloud betaal je een vast bedrag [...]

By |2019-04-05T12:04:02+02:00maart 21st, 2019|Communicatie, Laatste nieuws, Technologie|Reacties uitgeschakeld voor 6 redenen om naar de cloud te gaan

8 redenen waarom cloud telefonie de beste keus is voor een groeiende organisatie

Laat de conventionele bedrijfstelefoniesystemen achter je en stap over naar een slimmere, makkelijkere en efficiëntere manier om te communiceren met je klanten. Dankzij cloud telefonie kun je ontelbare telefoontjes & berichten ontvangen en verzenden zonder aanpassingen te hoeven doen aan je infrastructuur. En nog belangrijker: als je alles in de cloud beheert, krijg je een betere [...]

By |2019-08-12T13:46:58+02:00februari 19th, 2019|Communicatie, Laatste nieuws|Reacties uitgeschakeld voor 8 redenen waarom cloud telefonie de beste keus is voor een groeiende organisatie

4 manieren waarop leiders het teammoreel verstoren

Leiding geven is niet eenvoudig. Wil je je team productief en gemotiveerd houden? Zorg er dan voor dat je onderstaande skills hebt bijgepoetst.  Projectmanagers weten als geen ander dat er een gigantische hoeveelheid mentale en fysieke energie nodig is om een team gemotiveerd te houden. Desondanks hebben sommige projectleiders of managers geen enkel idee hoeveel [...]

By |2019-03-21T10:21:52+02:00december 14th, 2018|Communicatie, Laatste nieuws|Reacties uitgeschakeld voor 4 manieren waarop leiders het teammoreel verstoren

Je klantvriendelijkheid aan de telefoon vergroten

Heb je weleens stil gestaan bij hoe je een goed telefoongesprek voert? Vaak is een telefoongesprek het eerste echte contact dat een klant heeft met je bedrijf. Niets is voor die klant zo vervelend als een telefoongesprek dat niet lekker loopt of een klant die met een ontevreden gevoel ophangt. Hoe kun je jouw klantvriendelijkheid [...]

By |2019-04-01T16:31:35+02:00december 10th, 2018|Communicatie, Laatste nieuws, Webcare & social media monitoring|Reacties uitgeschakeld voor Je klantvriendelijkheid aan de telefoon vergroten