//Technologie

6 manieren waarop telefonie integratie met CRM je geld bespaart

Mobiele technologieën vervagen de traditionele grenzen tussen telecommunicatie, personal computing, entertainment en bedrijfsbeheersystemen. We combineren verschillende toepassingen in meerdere platforms (telefoon, tablet, pc, cloud) en switchen regelmatig tussen devices. Dat is precies de reden waarom telefonie integratie met CRM je veel voordelen geeft ten opzichte van het gebruik van afzonderlijke platforms. We hebben zes manieren waarop [...]

By |2019-04-24T12:11:00+02:00april 18th, 2019|Laatste nieuws, Technologie|0 Comments

De AI-trends voor 2019: deze moet je in de gaten houden

Experts zijn het erover eens: grote verbeteringen, doorbraken en game-changers in AI en machine-learning zijn maanden of slechts weken weg. Machine learning wordt een van de grootste drijfkrachten in zowel het zakenleven als de maatschappij. Daarom is het zeker de moeite waard om eens de AI-trends voor 2019 én later op een rijtje te zetten.  Volgens [...]

By |2019-04-16T10:22:54+02:00april 16th, 2019|Laatste nieuws, Technologie|0 Comments

Dit is waarom Rusland wél veel vrouwen in de technologie heeft

Geen nieuws: in Nederland kampen we met een groot tekort aan I(C)T-personeel. In september vorig jaar waren er in de ICT-tak 62 vacatures op 1000 banen. Geen enkele sector evenaart dat en er is ook nog geen licht aan de horizon. Wel nieuws: in Rusland hebben ze er een stuk minder last van. Een eeuw [...]

By |2019-04-10T10:19:03+02:00april 10th, 2019|Laatste nieuws, Technologie|0 Comments

6 redenen om naar de cloud te gaan

Er zijn tal van voordelen die je bedrijf kan hebben bij het verhuizen naar de cloud. Of je nu voor publiek, hybride of private kiest: we hebben een aantal voordelen op een rijtje gezet van het verhuizen van je bedrijfs ICT naar de cloud.  1. Voorspelbare budgetering Voor de cloud betaal je een vast bedrag [...]

By |2019-04-05T12:04:02+02:00maart 21st, 2019|Communicatie, Laatste nieuws, Technologie|Reacties uitgeschakeld voor 6 redenen om naar de cloud te gaan

6 belangrijke prioriteiten voor de Chief Information Security Officer in 2019

Houd de data van je klanten veilig en je naam uit de krant. Zorg dat je concurrenten - of de Russen! - niet met je gevoelige informatie aan de haal gaan. En nog belangrijker: zorg dat partners en klanten je genoeg vertrouwen om mee in zee te gaan. Oh en zorg er ook voor dat je [...]

By |2019-04-02T09:06:42+02:00januari 29th, 2019|Laatste nieuws, Privacy & security, Technologie|Reacties uitgeschakeld voor 6 belangrijke prioriteiten voor de Chief Information Security Officer in 2019

4 technologieën die een grote impact gaan hebben op de klantenservice

Bedrijven groeien met de technologie mee (hard!) en zo groeit de manier waarop ze met hun klanten communiceren ook weer mee. Vandaag de dag zijn er meer manieren om contact te onderhouden met je klant dan ooit tevoren. Met de opkomst van digitaal consumentisme hebben we klanten die hoge verwachten hebben over hoe en wanneer [...]

By |2019-04-02T08:59:18+02:00januari 24th, 2019|Laatste nieuws, Technologie, Webcare & social media monitoring|Reacties uitgeschakeld voor 4 technologieën die een grote impact gaan hebben op de klantenservice

De invloed van AI op cyberaanvallen: hoe ziet de toekomst eruit?

Dacht je dat hackers nu al erg waren? Wacht maar. De machines komen eraan. Volgens Larry Johnson, CSO van CyberSponse, zullen niet-menselijke, geautomatiseerde cyberaanvallen zelfs de best beveiligde bedrijven gaan raken. En volgens hem moeten we ons daar best zorgen om maken.  Artificial Intelligence is een mooi gegeven. Apparaten worden slimmer en gaan steeds meer [...]

By |2019-04-02T08:54:03+02:00januari 21st, 2019|Laatste nieuws, Technologie|Reacties uitgeschakeld voor De invloed van AI op cyberaanvallen: hoe ziet de toekomst eruit?

Digitale transformatie: een spiekbriefje

Digitale transformatie is een noodzaak voor je bedrijf, al weten veel ondernemers niet waar ze moeten beginnen. Wil jij meer processen digitaliseren, maar weet je niet zo goed hoe je dat aan gaat pakken? In dit artikel nemen we je mee naar de beste toepassingen, uitdagingen en techniek.  Digitale transformatie is meer dan enkel een modeterm [...]

By |2019-04-02T08:48:04+02:00januari 18th, 2019|Laatste nieuws, Technologie|Reacties uitgeschakeld voor Digitale transformatie: een spiekbriefje

10 vaardigheden die je helpen aan die droombaan (in de ICT)

Natuurlijk: als ICT'er weet je dat je bijna wekelijks mailtjes van recruiters kunt verwachten die je een 'droombaan' aanbieden. Maar je zult zien dat je échte droombaan nog buiten je handbereik ligt. Hoe je daar naartoe groeit? Door je te focussen op de toekomst. LinkedIn deed onderzoek naar de 10 vaardigheden die je helpt je [...]

By |2019-04-01T16:56:15+02:00januari 10th, 2019|Laatste nieuws, Technologie|Reacties uitgeschakeld voor 10 vaardigheden die je helpen aan die droombaan (in de ICT)

Dit zijn de 11 ICT-trends voor 2019

Een nieuw jaar, een nieuw lading ICT-trends. Het mooie aan technologie is dat het zo snel verandert en ook in 2019 staan er weer een aantal grote dingen te gebeuren. Het Internet of Things (IoT), chatbots, Edge Computing, Big Data, blockchain, cloud computing... De technologische trends gaan zo snel dat het maar lastig is alles [...]

By |2019-04-24T11:49:01+02:00december 18th, 2018|Laatste nieuws, Technologie|Reacties uitgeschakeld voor Dit zijn de 11 ICT-trends voor 2019