Home/Laatste nieuws/Technologie

Hoe maak je jouw support team klaar voor de feestdagen?

Inmiddels is het alweer december en staan de feestdagen voor de deur. Het laatste wat je klanten rond deze tijd willen is uren lang in de wacht hangen of telkens doorverbonden worden zonder antwoord op hun vraag. Is jouw support team al klaar voor de feestdagen? Als bedrijf wil je er zeker van zijn dat [...]

Door |2019-12-11T14:24:43+01:00december 10th, 2019|Laatste nieuws, Technologie|Reacties uitgeschakeld voor Hoe maak je jouw support team klaar voor de feestdagen?

Dit zijn de 11 ICT-trends voor 2020

Het jaar is weer bijna voorbij. Wij hebben niet stil gezeten, maar de technologie ook niet. Voor 2020 staan er weer een aantal nieuwe ICT-trends klaar. Al zo’n 10 jaar zijn we bezig met 3D printen, maar vooral in de laatste jaren zien we dat hiermee grote stappen gemaakt worden. Hetzelfde geldt voor onder andere [...]

Door |2019-12-19T11:46:07+01:00december 6th, 2019|Laatste nieuws, Technologie|Reacties uitgeschakeld voor Dit zijn de 11 ICT-trends voor 2020

10 redenen waarom je software project vertraagt

Ondanks alle inspanningen om software-ontwikkeling te verbeteren met nieuwe methodologieën en tools, lopen projecten helaas nog vaak vertraging op door bureaucratie, nieuwe eisen en de aard van de code. Douglas Hofstadter, van oudsher computerprogrammeur en auteur van Gödel, Escher, Bach, vatte zijn ervaring in de computerloopgraven samen op CIO.com: het duurt altijd langer dan je [...]

Door |2019-11-21T09:09:31+01:00november 21st, 2019|Laatste nieuws, Technologie|Reacties uitgeschakeld voor 10 redenen waarom je software project vertraagt

Verschillende sectoren vinden oplossingen in de cloud

Steeds meer bedrijven maken gebruik van de cloud. Dit bleek eerder deze maand al uit een onderzoek van het CBS. Toch zijn er nog steeds bedrijven die geen gebruik maken van de cloud en zich afvragen: "hoe kan een cloudoplossing mijn bedrijf helpen?". Hoe een bedrijf het beste geholpen kan worden is voor ieder bedrijf [...]

Door |2019-11-08T14:51:31+01:00oktober 30th, 2019|Laatste nieuws, Technologie|Reacties uitgeschakeld voor Verschillende sectoren vinden oplossingen in de cloud

Helft van de bedrijven in de cloud

Gebruik van de cloud wordt steeds populairder. De helft van alle bedrijven in Nederland met minimaal 10 medewerkers maakte in 2018 gebruik van de cloud. In 2016 was dit nog 35 procent.  Dat blijkt uit een onderzoek van het Centraal Bureau voor de Statistiek (CBS). Vooral grotere bedrijven met meer dan 250 werknemers maken regelmatig [...]

Door |2019-10-18T12:14:22+02:00oktober 18th, 2019|Laatste nieuws, Technologie|Reacties uitgeschakeld voor Helft van de bedrijven in de cloud

7 manieren om creativiteit te boosten bij je I(C)T-team

Creativiteit is de vonk die innovatie stimuleert. Wanneer je een I(C)T-team hebt dat IT-kennis op nieuwe, spannende manieren wil toepassen, dan kan dat op langere termijn voordelen opleveren voor je hele onderneming. Maar hoe bouw je zo'n team? Wij hebben 7 tips voor je verzameld voor het bouwen van een team dat uitdagende kwesties op [...]

Door |2019-09-30T14:58:05+02:00september 30th, 2019|Laatste nieuws, Technologie|Reacties uitgeschakeld voor 7 manieren om creativiteit te boosten bij je I(C)T-team

In 5 stappen naar een onweerstaanbare digitale ervaring

De cloudbased contactcenteroplossingen van vandaag de dag maken het bieden van een goede customer experience een stuk makkelijker, ongeacht het kanaal. De echte uitdaging zit hem echter in het bieden van een digitale ervaring die opvalt wanneer er zoveel ruis en keuze is. Multichannel of omnichannel? AI of geen AI? De snelle toename van nieuwe [...]

Door |2019-09-23T10:00:45+02:00september 23rd, 2019|Laatste nieuws, Technologie|Reacties uitgeschakeld voor In 5 stappen naar een onweerstaanbare digitale ervaring

De digitale werkplek: een complete gids

De dagen dat een werkplek een fysieke ruimte was die tijdens kantooruren werd bezet zijn voorbij. Vandaag de dag zijn we altijd verbonden en dat heeft de lijnen tussen het fysieke kantoor en de plaats waar het werk daadwerkelijk plaatsvindt, vervaagd.  Het onderscheid tussen professioneel en privé wordt steeds kleiner en dat betekent dat [...]

Door |2019-09-12T08:17:21+02:00september 12th, 2019|Laatste nieuws, Technologie|Reacties uitgeschakeld voor De digitale werkplek: een complete gids

AI in het MKB: wees niet te gehaast

AI is hot. Het geeft tal van nieuwe inzichten, technologieën en gaat ons werk een stuk makkelijker maken. Toch adviseren AI-strategen kleine bedrijven om zich te concentreren op groei en niet op AI op zichzelf. Voorlopig althans. De ROI is op dit moment namelijk nog niet groot genoeg.  Artificial Intelligence (AI) is een blijvertje en [...]

Door |2019-09-02T12:21:30+02:00september 2nd, 2019|Laatste nieuws, Technologie|Reacties uitgeschakeld voor AI in het MKB: wees niet te gehaast

De toekomst van IT leiderschap: vijf nieuwe I’s voor de CIO

Dacht je dat de rollen van IT leiders de afgelopen jaren flink zijn veranderd? Hou je dan nog maar even vast. De komende jaren zal het IT leiderschap nog een aantal nieuwe vormen aannemen, met nieuwe I's. Dat betekent dat je als CIO je horizon moet verbreden en nieuwe uitdagingen moet omarmen. Welke I ga [...]

Door |2019-08-23T09:07:49+02:00augustus 23rd, 2019|Laatste nieuws, Technologie|Reacties uitgeschakeld voor De toekomst van IT leiderschap: vijf nieuwe I’s voor de CIO