//OBI4wan: dé webcare oplossing voor het MKB

OBI4wan: dé webcare oplossing voor het MKB

By |2019-04-01T10:44:58+02:00juli 10th, 2017|Laatste nieuws|Reacties uitgeschakeld voor OBI4wan: dé webcare oplossing voor het MKB

OZMO heeft een samenwerkingsovereenkomst gesloten met webcare leverancier OBI4wan. De webcare oplossing biedt de mogelijkheid om sociale media kanalen gecentraliseerd te beheren. Hiermee kun je online media (webcare, messaging, social analytics en content publishing) monitoren en online klantcontact verbeteren. Zo heb je altijd en overal een volledig en nauwkeurig overzicht van miljoenen (inter)nationale berichten en conversaties voor realtime webcare en gerichte monitoring van je organisatie, markt of concurrenten.

Veel van onze klanten vinden social media wel belangrijk, maar ook erg tijdrovend, ongestructureerd en lastig bij te houden. Als gevolg daarvan blijven marketing en communicatie kansen liggen en dat is erg jammer. Door OZMO’s cloud telefonie oplossing uit te breiden met een gekoppelde webcare oplossing ontstaat de ideale oplossing!

De voordelen van OBI4wan

What’s in it for you?

  • Realtime Media Monitoring: Met OBI4wan heb je toegang tot miljoenen (inter)nationale berichten van social media netwerken, nieuwsbronnen, printmedia, radio en TV. Signaleer direct relevante berichtgeving over je organisatie, doelgroep, markt en concurrenten en houd grip op jouw online reputatie;
  • Webcare & Online Klantenservice: Zorg voor tevreden klanten en reageer (proactief) op vragen en klachten, direct vanuit één geïntegreerde oplossing voor webcare via social media, reviewplatformen, WhatsApp en Messenger;
  • Messaging via WhatsApp & Messenger: Met de integratie van WhatsApp en Facebook Messenger ga je eenvoudig en laagdrempelig het gesprek aan via personal messaging. Benut de kracht van 1-op-1 communicatie via de zakelijke toepassing voor messaging;
  • Social Media Publishing & Analytics: Social media berichten publiceer en plan je eenvoudig binnen een overzichtelijke content kalender. Met behulp van social analytics en uitgebreide rapportages meet je de impact en het bereik van je boodschap.

Meer info? Klik hier!

Download gratis één van de whitepapers en kom alles te weten over webcare, monitoring en/of messaging. Of plan vrijblijvend een demo in met een van onze specialisten!

Vul het contactformulier in: